專訪河北遵化市億昌食用菌發(fā)展中心總經(jīng)理張東平
發(fā)布時(shí)間:2014-01-03
來源:中國食用菌商務(wù)網(wǎng)
本網(wǎng)訊(記者 談夢嬌) “中國夢”,一個(gè)口號(hào),一個(gè)撥動(dòng)人心弦、激動(dòng)人心靈、振奮人心勁的口號(hào),在過去的一年里,在億萬中國人心頭激情嘹亮,成了當(dāng)下中國社會(huì)的最強(qiáng)音。
每一個(gè)人心中都有一個(gè)夢,都有追求幸福生活、享受幸福生活的權(quán)利。因此,“中國夢”不僅僅是理想、是目標(biāo),也是現(xiàn)實(shí),反映在每個(gè)中國人的普通生活中。在張東平的眼中打造世界頂級(jí)食用菌滅菌劑品牌,提升民族科技,發(fā)展自主品牌,振興民族企業(yè),建立有中國特色的食用菌防污染企業(yè)就是他的“中國夢”,為了這個(gè)夢想他努力奮斗了上十載。
中國夢,是2012年11月29日,新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體在國家博物館參觀《復(fù)興之路》展覽過程中,習(xí)近平發(fā)表的重要講話之一。習(xí)近平定義“中國夢”--實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興就是中華民族近代以來最偉大夢想,而且滿懷信心地表示這個(gè)夢想“一定能實(shí)現(xiàn)”。
談及“中國夢”,食用菌行業(yè)內(nèi)食用菌防污染專家-河北遵化市億昌食用菌發(fā)展中心總經(jīng)理張東平先生認(rèn)為,打造世界頂級(jí)食用菌滅菌劑品牌,提升民族科技,發(fā)展自主品牌,振興民族企業(yè),建立有中國特色的食用菌防污染企業(yè)就是他的“中國夢”。
一、以人為本的企業(yè)管理理念
去年11月份在陜西西安召開的“全國第九屆菌需物資展銷會(huì)暨食用菌工廠化發(fā)展論壇期間,河北遵化市億昌食用菌發(fā)展中心作為參會(huì)企業(yè)參加了展銷會(huì),公司總經(jīng)理張東平在參會(huì)代表中不是最顯眼的一位,但是他從事的食用菌滅菌產(chǎn)品研發(fā)這項(xiàng)工作卻為很多菇農(nóng)帶去了福音,在行業(yè)內(nèi)卻備受矚目。具有文人氣質(zhì)的他,深知“以人為本”能給企業(yè)所帶來的巨大能量。
“以人為本,誠信為先”,是張東平這些年做企業(yè)始終掛在嘴邊的話語,他是這么說的,也是這么做的。在不斷提高產(chǎn)品性價(jià)比的同時(shí),用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度服務(wù)客戶,為廣大客戶提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
同時(shí)站在客戶的角度,為他們帶來更便捷的方便,為此,億昌提供了網(wǎng)上采購平臺(tái),通過減少銷售環(huán)節(jié),一站式服務(wù),從而讓客戶在價(jià)格上能夠得到真正的優(yōu)惠。在售后服務(wù)上“誠信為先”這一理念也被更好的貫徹其中,億昌擁有著專業(yè)貼心的客服及售后團(tuán)隊(duì),在合作過程中一旦出現(xiàn)了問題,公司會(huì)及時(shí)并竭力為客戶全程解決問題。通過建立全面細(xì)致的售后服務(wù)體制,更加有力地保障了消費(fèi)者對(duì)食用菌滅菌劑的正常使用。
在張東平看來,億昌賣給顧客的不是產(chǎn)品,而是長久的服務(wù)。這種貼心的服務(wù)正是張東平一再強(qiáng)調(diào)的“以人為本”的思想。“企業(yè)跟顧客之間不應(yīng)該是冰冷的買賣關(guān)系,當(dāng)買賣契約成交后這種關(guān)系自然就瓦解了,對(duì)待顧客應(yīng)該向?qū)Υ约鹤钣H的朋友,建立起一種親密的默契,這樣你的服務(wù)才算做到位”。張東平說道。
億昌這些年來一直堅(jiān)持精益求精的經(jīng)營態(tài)度,注重滅菌產(chǎn)品使用細(xì)節(jié),服務(wù)中不留一絲瑕疵,進(jìn)而為客戶創(chuàng)造更高的產(chǎn)品附加值。可以說這種精益求精用心服務(wù)的態(tài)度是億昌貫徹“以人為本”最直觀的體現(xiàn)。
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