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    物流托運(yùn)車(chē)壞在途中，1250元的鮮菇因延誤時(shí)間壞掉，找物流賠償，物流竟稱托運(yùn)易變質(zhì)變味貨物受損，公司沒(méi)有賠償規(guī)定。為此來(lái)回跑了三個(gè)月后，既沒(méi)有得到賠償又沒(méi)有領(lǐng)到退貨的劉先生選擇了向工商部門(mén)投訴。

    昨日，市民劉家祥稱，自己是做鮮菇批發(fā)生意的。8月4日，他委托武漢漢西的宇鑫物流公司運(yùn)送6箱價(jià)值1600余元的鮮菇到沙市，“當(dāng)時(shí)托運(yùn)時(shí)，分了兩張托運(yùn)單。其中一張代收貨款為438元的托運(yùn)單辦了保值手續(xù)，另一張代收貨款為1163元的托運(yùn)單沒(méi)有辦保值手續(xù)。”

    8月6日，貨到目的地沙市時(shí)，收貨方當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)包裝，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)后拒收了5箱已壞掉的鮮菇，只付了一箱蘑菇款350元，還有1250元貨款無(wú)法收回。

    得知此事后，劉先生找到該物流公司要求賠償損失，遭到幾次推拖。后劉先生找到漢陽(yáng)黃金口物流總公司，對(duì)方理賠部一經(jīng)理解釋稱，發(fā)貨時(shí)物流托運(yùn)車(chē)壞在路途延誤了一天的時(shí)間，但公司托運(yùn)單上有責(zé)任免除說(shuō)明，運(yùn)輸易變質(zhì)變味貨物受損，公司不負(fù)責(zé)。

    “以前在這家物流托運(yùn)鮮菇20多次，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)受損問(wèn)題，這次鮮蘑受損完全是因?yàn)槲锪鬈?chē)壞在途中延誤時(shí)間所致，物流方要負(fù)責(zé)任。”讓劉先生不滿的是，物流公司電腦退貨記錄顯示該貨退回后早已被人領(lǐng)取，而他自己根本沒(méi)到物流公司領(lǐng)過(guò)貨，物流方不賠償，350元代收貨款也不給，還說(shuō)退貨已經(jīng)領(lǐng)走了，劉先生越想越氣，于是投訴到漢陽(yáng)工商部門(mén)。

    昨日，經(jīng)工商部門(mén)調(diào)解，物流公司同意退還350元代收貨款，并承諾如果查實(shí)退回貨物劉先生當(dāng)時(shí)確實(shí)沒(méi)有領(lǐng)取，將按貨物“丟失”理賠規(guī)定給予一定賠償。