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    物流托運車壞在途中，1250元的鮮菇因延誤時間壞掉，找物流賠償，物流竟稱托運易變質變味貨物受損，公司沒有賠償規定。為此來回跑了三個月后，既沒有得到賠償又沒有領到退貨的劉先生選擇了向工商部門投訴。

    昨日，市民劉家祥稱，自己是做鮮菇批發生意的。8月4日，他委托武漢漢西的宇鑫物流公司運送6箱價值1600余元的鮮菇到沙市，“當時托運時，分了兩張托運單。其中一張代收貨款為438元的托運單辦了保值手續，另一張代收貨款為1163元的托運單沒有辦保值手續。”

    8月6日，貨到目的地沙市時，收貨方當場打開包裝，發現變質后拒收了5箱已壞掉的鮮菇，只付了一箱蘑菇款350元，還有1250元貨款無法收回。

    得知此事后，劉先生找到該物流公司要求賠償損失，遭到幾次推拖。后劉先生找到漢陽黃金口物流總公司，對方理賠部一經理解釋稱，發貨時物流托運車壞在路途延誤了一天的時間，但公司托運單上有責任免除說明，運輸易變質變味貨物受損，公司不負責。

    “以前在這家物流托運鮮菇20多次，從來沒有出現受損問題，這次鮮蘑受損完全是因為物流車壞在途中延誤時間所致，物流方要負責任。”讓劉先生不滿的是，物流公司電腦退貨記錄顯示該貨退回后早已被人領取，而他自己根本沒到物流公司領過貨，物流方不賠償，350元代收貨款也不給，還說退貨已經領走了，劉先生越想越氣，于是投訴到漢陽工商部門。

    昨日，經工商部門調解，物流公司同意退還350元代收貨款，并承諾如果查實退回貨物劉先生當時確實沒有領取，將按貨物“丟失”理賠規定給予一定賠償。