發(fā)布時(shí)間:2012-04-20
來(lái)源:中國(guó)食用菌商務(wù)網(wǎng)
3月底,劉女士在塘沽區(qū)華潤(rùn)萬(wàn)家河北路店購(gòu)買了絲寶寶珍珠菇,回家食用時(shí)發(fā)現(xiàn)有里面生出很多黑色小蟲。事后,華潤(rùn)萬(wàn)家稱為劉女士退換。
劉女士告訴記者:“回家后我就把珍珠菇倒入瓶?jī)?nèi)了,當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異樣。后來(lái)給孩子做飯使用,孩子發(fā)現(xiàn)碗里有很多小黑蟲,就倒出珍珠菇自己看了一下,發(fā)現(xiàn)部分香菇已被蟲蛀為薄片裝,倒在白色紙袋上,能看到許多黑色的爬蟲和白色的蛹狀活體,十分麻心。”
記者聯(lián)系到華潤(rùn)萬(wàn)家,工作人員表示:“劉女士可憑借購(gòu)物小票前來(lái)退換,我們會(huì)處理此事。”
雖然可以退換,但是劉女士對(duì)華潤(rùn)萬(wàn)家的處理態(tài)度不滿意。劉女士說(shuō):“華潤(rùn)萬(wàn)家的工作人員打來(lái)電話說(shuō),如果有問(wèn)題可以直接拿來(lái)退換,沒(méi)必要投訴。對(duì)方竟然未對(duì)此事表示出任何歉意,卻還來(lái)埋怨消費(fèi)者。”
“我只是希望其他消費(fèi)者可以關(guān)注此事,在今后的購(gòu)物過(guò)程中多加注意。也希望華潤(rùn)萬(wàn)家能夠保障消費(fèi)者使用安全,理貨過(guò)程中認(rèn)真負(fù)責(zé)。”劉女士說(shuō)。(任亞如)
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