“供電公司節前節后一直為我們提供用電服務,真是太貼心了。”2月15日,河北省平泉市百家興
食用菌園區負責人于海超,對深入園區幫助客戶檢查線路和設備運行情況的冀北承德供電公司臥龍鎮供電所員工張立民說。
春節過后,承德供電公司組織員工開展用電服務“一對一”專項活動,即巡檢“一對一”,組織專業技術人員分組、分區對食用菌和蔬菜大棚正常用電、臨時用電及供電線路進行“拉網式”安全用電檢查,重點檢查蔬菜大棚內的照明、電動卷簾機、水泵、電采暖等設備的接線是否規范,絕緣是否合格,接地保護是否齊全等;安全“一對一”,幫助大棚及園區整改臨時線路,清理私拉亂接現象,更換老化的線路閘刀、插座開關、漏電保護器等電氣設備,及時排除安全隱患;保障“一對一”,工作人員詳細了解園區用電負荷需求,征求供電服務的意見和建議,建立大棚及園區服務檔案,積極宣傳大棚安全用電知識,并發放便民服務卡片,實現用電服務全方位、無死角的精細化管理,確保客戶生產生活用電安全可靠。
目前,承德供電公司已走訪客戶59家,更換用電線路300余米,更換漏電開關4個,處置用電安全隱患14處。