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　　銷售員的心態修煉（三）

　　錢自勝

　　“逆境順境看襟度，臨喜臨怒看涵養”，遭遇逆境時，我們的心胸將面臨嚴峻的考驗。

　　銷售員的命運受很多因素的控制，但命運并非不可改變。只要我們保持正念、謹言慎行，仍然可以把命運向美好的方向轉變。

　　有些銷售員在工作上遭遇困境時，認為是上天的安排，任何的努力都不會有用，于是他們變得消沉、沮喪，不再奮發振作。而心態積極的銷售員認為，我們的命運掌握在自己的手中，任何力量都不能主宰人們的命運，即便是天神，也無法操縱人們的命運，我們是自己的命運的主人，我們是自己的命運的創造者。

　　每個銷售員都有喜怒哀樂，這些情緒到底是怎樣產生的呢？其實，是你自己放進去的。而導致你把各種情緒放進心里的，正是那些原本不應該影響你的外在因素，那些外在因素對你產生了誤導。當你心情愉快的時候，上司的一通批評便會讓你的好心情無影無蹤，因為你的工作沒有得到上司的肯定。如果讓別人成為自己生活的主宰，讓外界的一切左右你的心靈，你的心便沒有了自主的權力，便無法擺脫煩惱，便不能得到解脫。一個人的心態決定了一個人的視角，相同的世界，在不同的人看來卻有天壤之別。世界對人來說就像是一面鏡子，若以一顆消極的心去面對，它反映出來的就是一片黑暗與痛苦；若以一顆積極的心去面對，那你在里面看到的則是一片光明與祥和。

　　故事：上帝與畫眉

　　有一次，上帝問一只被囚在籠中的畫眉：“你愿意到天堂去生活嗎 ? ”“為什么要去那里呢 ? ”畫眉問。“天堂寬敞明亮，不愁吃喝?！薄翱晌椰F在也很好啊。我吃喝拉撒，全由主人包辦，風不吹頭，雨不打臉，還能天天聽見主人說話、唱歌。”畫眉回答?！翱墒牵阕杂蓡?? ”聽了上帝的話，畫眉沉默了。于是，上帝以勝利者的姿態，把畫眉帶到了天堂。他把畫眉安置在翡翠宮里住下，便忙著處理各種事務去了。一年后，上帝突然想起了畫眉，便去翡翠宮看望它。他問畫眉：“啊，我的孩子，你過得還好嗎 ? ”畫眉答道：“感謝上帝，我活得還好。”“那么，你能談談在天堂里生活的感受嗎 ? ”上帝真誠地問。畫眉長嘆一聲，說：“唉，這里什么都好，只是沒有人和我說話，使我無法忍受。您還是讓我回到人間吧?！甭犃诉@話，上帝不禁大為感慨。

　　若是沒有相互交流和相互欣賞，即使給你天堂，也注定找不到快樂、自由的感覺。不要關上自己心靈的門窗，關閉著的心靈，拒絕了陽光，里面一片黑暗。當你敞開心扉，讓它接受空氣和陽光，寂寞的心田便會芳草萋萋，生機盎然。你會發現，生活在陽光下是多么快樂，世界原來如此美好。只是以前你丟失了自己。做你自己心靈的主人，便永遠不會丟失自己。我們一直在探尋生活的意義，它來自于生活本身，正在于認識你自己。

　　一個大三學生的故事

　　一個大學生很快就要畢業了，突然他接到了家里來的電話，被告知自己的媽媽生病了需要他回家。當他拎著行李回到家中時，看到的是正在玩撲克的爸爸和媽媽。這讓他覺得很奇怪，自己的父母平時工作非常繁忙，幾乎沒有娛樂的時間，而現在，眼前的爸爸似乎變了一個人，一改平日的嚴肅，有說有笑地陪著自己的媽媽，家里的氣氛表面上看起來是輕松的，但這個大學生卻覺得壓抑，他暫時不知道出了什么事。逆境就這樣悄悄地到來了。

　　后來，母親去睡覺了，父親把他和他妹妹叫到跟前，嚴肅地告訴他們，他們的媽媽得了很嚴重的病，希望兄妹倆多陪陪她。其他的，父親就不愿意再說了。

　　事實是，他們的母親得了肺癌，已經到了晚期，雖然父親沒有明說，但兩兄妹也大概猜到了。在接下來的日子里，這家人看似格外輕松，母親對孩子，孩子對母親，以及父親對母親，都比從前要好得多，大家都不提難過的事情，只說一些快樂的事，但是，每一個人的心里都不是滋味。這就像大家在心照不宣地演一出戲。

　　這位母親還是沒能挺下去。去世前的她進入了一種昏迷狀態，這時，大學生的父親泣不成聲，說要把孩子母親的真實病情說給她聽，他不想再隱瞞事實了，而孩子的姑姑則說出了大家的共同想法：孩子的母親是知道自己的病情的，她和大家一起裝作輕松，目的就是不想讓所有人都太難過，畢竟，一個畢業于中國科技大學的人怎么會連這樣的事實都認識不到呢？很平凡的人也能夠在最不平凡的時刻閃動暗藏在心里的光彩。

　　一出戲就這樣演完了，這恐怕是這個大學生所經歷過的最痛苦和辛酸的演出。這個故事里的母親，就像那位父親，在死亡面前毫無懼色地開拓著，為自己的親人開拓了一片愛的田地。我們把這樣的事例說給大家聽，旨在震撼那些尚未受到死亡威脅的人們。我們應該設身處地地想想，萬一自己面臨這樣的逆境時，是否還記得“要開拓”？